Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Je ontvangt altijd een track & trace zodra het pakket onderweg is.

Binnen Nederland verzenden we gratis vanaf €50. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €5,99 per bestelling, ongeacht de afmetingen of het gewicht van het pakket. Voor verzendingen naar België rekenen wij een vast tarief van €11,57 per pakket.

Ja, wij leveren ook in België. Voor verzendingen naar België rekenen wij een vast verzendtarief van €11,57 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €50 is de verzending gratis.

Je kunt veilig betalen met iDEAL | Wero en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Ja, zeker. Stuur een bericht via het contactformulier of mail naar info@viafectio.nl met wat foto’s of afmetingen, we denken graag met je mee.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@viafectio.nl, via het contactformulier op de website of via WhatsApp. We reageren doorgaans binnen 24 uur.

Ja, je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen retourneren. Het product moet in originele verpakking en in nieuwstaat zijn. Lees voor meer informatie ons retour- en teruggavebeleid

We lossen dit graag samen op. Stuur je klacht naar info@viafectio.nl met een korte beschrijving en ordernummer. Je ontvangt binnen 1-3 werkdagen een reactie van ons.